Вопросы и ответы
Как быстро оформляется заказ и кто со мной свяжется?
Оформление заказа занимает всего несколько минут. После оформления наш менеджер свяжется с вами в течение 15–30 минут, чтобы обсудить удобный способ оплаты и доставки.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от региона и выбранного способа доставки.
Как выбрать правильный размер?
Рекомендуем воспользоваться таблицей размеров на сайте. Если вы сомневаетесь, выбирайте размер, который обычно носите в ASICS.
Можно ли заказать несколько размеров на выбор?
Да, вы можете заказать несколько размеров одной модели ASICS, чтобы выбрать наиболее подходящий. После примерки вы можете оставить нужную пару, а остальные вернуть в соответствии с условиями возврата.
Чем отличаются разные модели кроссовок?
Разные модели предназначены для разных видов активности: бег, тренировки, повседневная носка. Описание каждой модели есть на странице товара.
Можно ли вернуть товар?
Да, вы можете оформить, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить обмен.
Что делать, если товар оказался с дефектом?
Свяжитесь с нами и предоставьте фото — мы предложим возврат, обмен или компенсацию.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, если заказ ещё не отправлен. Свяжитесь с поддержкой как можно скорее.
Можно ли отказаться от доставленного товара?
Да, вы можете отказаться от товара после доставки. При этом стоимость обратной доставки будет оплачена покупателем. Остальная сумма за товар возвращается в соответствии с условиями возврата.